如江10.1寸液晶評價器采用一體化設(shè)計、外觀時尚,多種界面主題可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等);集電子工號牌、客戶評價、廣告發(fā)布、信息交互等功能于一體,獨有的L型一體化機身,擺放更加平穩(wěn);主流配置、深度定制的Android固件,確保程序24小時運行穩(wěn)定流暢;宣傳展示、廣告視頻展示、圖片展示;評價交互終端提供完整接口程序,支持二次開發(fā)。
使顧客欣然留下寶貴的服務(wù)評價,為服務(wù)質(zhì)量管理評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù),可增強每位柜員提高服務(wù)質(zhì)量的意識,液晶評價器本身是一個良好地和顧客現(xiàn)場交流的窗口,商家可以借此開展精準的營銷推送服務(wù)。
液晶窗口評價器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、、醫(yī)院、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。多媒體信息交互終端接口豐富,適用于各種應(yīng)用場景,使得窗口或柜面擺放更加干凈整潔,是窗口營銷、服務(wù)管理的利器。
為了更好服務(wù)往來客戶,讓客戶高興而來,滿意而去,更好地做好窗口服務(wù)工作,提高服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,懲戒對客戶冷冷眼看待等不文明服務(wù)行為,許多企業(yè)都開始引進行政窗口服務(wù)評價系統(tǒng)。
窗口服務(wù)評價系統(tǒng)的運行,將對每個工作人員 服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、熟練技能等全方面又客戶進行綜合評價,評價結(jié)果完全取決于工作人員對客戶服務(wù)工作的表現(xiàn),將評判權(quán)交給客戶,對工作人員更加具有科學(xué)性、真實性。
窗口服務(wù)評價系統(tǒng)是一款智能操作系統(tǒng),支持觸屏操作。窗口服務(wù)評價器主界面背景可自定義,用戶可自主設(shè)計背景風(fēng)格,添加logo及單位名稱。員工信息區(qū)可展示員工 照片、姓名、功耗、崗位、服務(wù)星級等。廣告展示區(qū)也可自定義圖片或視頻廣告,可自動播放或手動翻看,還可以設(shè)置走馬燈文字,可展示當前時間,內(nèi)容由后臺統(tǒng)一管理。窗口服務(wù)評價器的信息交互按鈕數(shù)量、圖標、標題及內(nèi)容都可以有用戶自主設(shè)置,交互評價中,當業(yè)務(wù)辦理完畢時,窗口服務(wù)評價器的界面自主顯示評價信息,用戶可以自主評價,無需員工觸發(fā)后操作。